近日，随着美国佩珀代因大学(MSOD工作组)代表团与驿家365连锁酒店共同举办的特许体系建设专题工作访的结束，一个关于特许经营中的品牌方与加盟方的关系如何相处的问题被热炒。这对在大多数人眼中被称为“冤家、对头”的关系，被彻底颠覆。一方要规范，另一方要省钱，这样的关系能融洽吗?答案是：可以的，完全可以。

美国佩珀代因大学(MSOD工作组)成员

在三天的特许体系工作坊中，驿家365连锁酒店管理团队与加盟业主方在美国佩珀代因大学(MSOD工作组)代表团的带领下，用未来探索工具就如何构建共赢、发展的特许体系进行了研讨，达成共识，成果丰盛。驿家365连锁酒店管理团队、加盟业主等30余人参积极参与，认真聆听，建言献策，热情高涨。大家在友好、开放、真诚、共赢的氛围中就共同关心的问题进行了有效、深入的探讨。在研讨过程中，大家敞开心扉，创造了互相信任的氛围。美国佩珀代因大学(MSOD工作组)代表团一行对双方共同创造的和谐、高效的进展表示赞许和钦佩。期间，高潮和精彩不断，特邀顾问王展程老师还即兴赋诗一首“兵起河北聚大义，寨落全国飞旌旗，风云雷雨同心渡，跨界合作显神奇”。大家就打造驿家365连锁酒店健康、独特的特许体系进行沟通，达成共识，共创未来。

石家庄市副市长孟祥红接见特许体系工作坊代表团与驿家365连锁酒店董事长高树军一行

品牌方和加盟业主方坦诚交流、积极互动，就共同关心的问题探寻根源、共建共赢，充分体现了驿家365连锁酒店倡导的“支持加盟商就是支持我们自己”理念，更是驿家365独特的三项价值理念“顾客价值、业主价值、员工价值”的融合与印证。特约专家、北京博威仕管理咨询有限公司王展程老师受到感染，盛赞高总在跨界合作领域的探索与尝试是全国企业家典范，他说：“这是我自己经历的用OD的方式达到最理想OD效果的一次咨询项目。品牌管理方与业主投资方坐在一起共议双方合作中的大事，达到如此亲密，别说中国少有，世界也难得。”

参会双方坦诚相见，真诚沟通，建立了深度的信任、合作关系。这只是驿家365连锁酒店业主价值的一项体现。珍视业主价值的实现被业界专家、同行称道。全程支持、共享未来，为加盟业主提供全套保姆式的支持和服务，驿家365连锁酒店有6个阶段、9个模块、17个子系统的全生命周期的管理体系。

特许体系工作坊中西文化交流

重视业主价值，实现沟通共建共赢。高度重视业主价值的实现，是驿家365在特许体系建设方面的一个突出特色。成立了专门的业主咨询管理委员会，搭建沟通、共建、共赢的平台。公司每周召开的周例会，都会邀请一位特许加盟业主和特许店长参加，为在销售和管理上遇到问题的酒店，共同讨论确定解决方案;建立了高管拜访制度，为加盟业主提供一站式服务。通过真诚、尊重、沟通达成合作共赢的目的。业主还可以参与制定年度经营预算、参与对店长业绩的评估，为业主创造信任、沟通的良好氛围。

品牌方和加盟方，双方实现了合作共赢。