作为行业首创了线上单品爆品-线下全屋智能4S店双引擎运营模式的企业，绿米AQARA高瞻远瞩的商业布局带动企业进入了快车道，销售额实现指数级增长，这样的成绩，在智能家居市场显得尤为耀眼。

智能家居行业虽距离内需大旺仍有一段距离，但市场的竞争格局却是十分激烈，绿米AQARA又是如何从中脱颖而出，持续占领市场不断保持强大的市场份额，除了持续丰富的产品线和高品质的产品外，绿米AQARA并没有像其它公司一样陷入到同质化的竞争，要做的不是只卖一个个单品，而是以产品组合形成的全屋智能解决方案，底层核心优势是传感、连接与交互能力，单单是这样的系统化思维就超越了大多数行业搅局者，更为重要的就是服务差异化布局，绿米AQARA独创的线下4S服务模式在这里就得到了充分的体现。

在互联网科技发展到今天，产品可以被模仿，技术可以追赶，但服务却很难被复制，带给用户的体验也是难忘的，尤其在当今以用户为先的智能家居市场，为用户提供便捷、贴心的服务,是提高厂商在全屋智能家居市场竞争力的关键，于是绿米AQARA在很早的时候就开始布局线下服务体系，大力开拓Aqara Home智能家居体验馆，着力为更多用户实现全屋智能提供优质服务。

线上作为引流的通道，线下体验店实现沉浸式的场景触达，让越来越多的消费者直观感受到全屋智能的美好，从而产生对智装的消费欲望，这也是越来越多的Aqara Home智能家居体验馆能成为当地消费打卡的“网红”店，并在逆势中继续保持增长，业绩持续稳定的重要原因。

只有充分抓住用户的“痛点”，才能做出更打动人心的产品。消费者的痛点更多的是集中在挑选、安装、售后全过程中存在服务短缺的现象，服务商的担心也更多集中在用户认知度较低，阻碍全屋智能向下渗透方面。通过前期的市场教育，绿米AQARA在C端消费者心中积累了大量的品牌认知与品牌信誉度。

为了帮助服务商更好的开拓市场渠道，充分解决用户的痛点和难点，补齐在服务方面市场存在的空缺，绿米AQARA早在布局线下服务体系之初，就着手建立了一套完善的售后服务体系与严格的服务商教学培训体系，围绕全生命周期的产品服务，绿米AQARA的线下服务商为每一位用户提供售前咨询、产品安装、使用咨询、故障诊断、产品维护等全流程的专业技术保障，为消费者提供有力保障。

同时，绿米AQARA推出的智装大狮全屋智能运维工具，作为服务商的智能小助手，可快速响应用户需求，帮助服务商实现从全屋智能场景方案设计、一体化施工与远程运维、数据四流合一、智能商城等服务商应用板块，解决行业施工时间长、上门次数多、小故障大开销、售后维护难的现实问题。让服务商高效做方案、做实施、做售后运维，也让用户感受到更专业、更安全、更具个性化的全屋智能服务。

这次线下百店齐开中有一位服务商表示：绿米AQARA贴心的服务与支持给予了他们很大的动力与信心，能从众多的品牌中选择绿米AQARA，除了对产品、技术及服务的信赖外，还有一个重要的点是支持苹果HomeKit。绿米AQARA是国内唯一能够打造苹果HomeKit全屋智能的品牌，也是国内首个登陆苹果发布会的智能家居品牌，这对于众多苹果用户来说是一大福音，大大增强了市场的吸引力。